Лучшие инструменты для отслеживания продаж 2025: сравнение и обзоры

В этом руководстве по лучшим инструментам для отслеживания продаж вы узнаете:

• Что такое инструмент для отслеживания продаж
• Что компании ищут в платформе для отслеживания продаж
• Подборка лучших инструментов для отслеживания продаж года, включая инструменты для анализа рынка и CRM-трекеры
• Сводная таблица для быстрого сравнения

Для начала давайте разберемся, что такое инструмент для отслеживания продаж.

Что такое инструмент для отслеживания продаж?

Инструмент для отслеживания продаж — это инструмент, который помогает компаниям отслеживать всю деятельность по продажам в одном месте. Он извлекает данные из таких источников, как CRM, платформы электронной коммерции и аналитические инструменты, показывая командам, как идут продажи и где необходимо принять меры.

Сегодня многие инструменты для отслеживания продаж также отслеживают более широкие рыночные тенденции, изменения цен и действия конкурентов, чтобы помочь компаниям понять свое положение. Внутри компании отслеживание на основе CRM позволяет командам быть в курсе состояния трубопровода и хода сделок.

Сочетание внутреннего и внешнего отслеживания продаж дает компаниям четкое представление о результатах деятельности и рыночных условиях, помогая им принимать более разумные и быстрые решения.

Что компании ищут в инструментах для отслеживания продаж

Компании ожидают, что инструменты для отслеживания продаж дадут им четкое и надежное представление об их результатах. Поскольку эти платформы поддерживают ежедневные решения, компании сосредотачиваются на функциях, которые помогают им работать с точными данными, понимать тенденции и объединять все, что они используют, в одном месте. Ключевые факторы включают:

Точность данных

Инструмент для отслеживания должен предоставлять информацию, которая отражает то, что происходит в режиме реального времени. Сюда входят надежные рыночные данные, постоянные обновления портфеля заказов и чистые исторические записи.

Сильная интеграция

Компании используют CRM, маркетинговые платформы, системы электронной коммерции и аналитические инструменты. Хороший инструмент для отслеживания подключается к этим системам без дополнительных усилий или ручного ввода данных.

Четкая отчетность и визуализация

Панели инструментов должны выделять закономерности, отображать результаты работы и облегчать обмен информацией между командами в рамках компании.

Прогнозирование и аналитические возможности

Многие команды полагаются на прогнозные данные для планирования спроса, управления квотами или понимания изменений в процессе.

Масштабируемость

Инструмент должен поддерживать больше данных, больше пользователей и более сложную отчетность по мере роста компании.

Поддержка и руководство

Компании ищут полезную документацию, оперативную поддержку и вводные курсы, которые облегчают внедрение для всей команды.

Эти элементы помогают компаниям выбирать инструменты, которые соответствуют их потребностям и предлагают долгосрочную ценность.

Учитывая эти факторы, мы можем перейти к рассмотрению инструментов, которые выделились в этом году.

10 лучших инструментов для отслеживания продаж

Инструменты в этом списке были выбраны с использованием критериев, описанных выше, с учетом точности данных, возможностей интеграции, качества отчетности и общей удобства использования. Список включает в себя как платформы рыночной аналитики, так и трекеры на основе CRM, поскольку многие компании полагаются на оба этих инструмента для понимания своей эффективности и условий, в которых они работают.

Ниже представлены лучшие инструменты для отслеживания продаж 2025 года, каждый из которых имеет свои преимущества в зависимости от потребностей бизнеса.

1. Bright Insights

Bright Insights создан для компаний, которым нужна надежная информация о том, как продукты продаются на основных рынках электронной коммерции. Он предоставляет проверенные данные в большом объеме, позволяя командам сравнивать свои продукты с конкурентами, категориями и регионами с точностью, которой не могут достичь многие традиционные инструменты отслеживания.

Основная сила Bright Insights — это возможность предоставлять отчеты о конкурентных показателях, которые отражают, как измеряется эффективность электронной коммерции. Bright Insights использует моделирование на основе ИИ и проверенные данные рынка для оценки эффективности продаж на уровне SKU и доли категории. Это дает брендам четкое понимание того, как их продукты соотносятся с конкурентами в разных регионах и категориях.

Bright Insights также предоставляет ценовые ориентиры, которые помогают командам отслеживать согласованность MAP между продавцами и выявлять необычную ценовую активность или потенциальные риски для маржи. Отслеживание конкурентов охватывает видимость в поисковой системе рынка и ключевые сигналы контента страниц продуктов, включая рейтинги и отзывы, чтобы команды могли понимать изменения в присутствии конкурентов и выявлять области, которые могут потребовать внимания.

Ключевые особенности: моделирование доходов с помощью ИИ, скорость продаж на уровне SKU, ориентиры соответствия MAP, аналитика конкурентного рейтинга в поисковых системах, сигналы эффективности страниц продуктов, панели мониторинга в режиме реального времени.
Наилучшее применение: бренды и ритейлеры, которые полагаются на точные ориентиры в сфере электронной коммерции для определения цен, стратегии и конкурентного позиционирования
Отличительные преимущества: высокоточные модели рынка и эталонные данные, разработанные специально для конкурентной разведки в электронной коммерции

2. Profitero

Profitero ориентирован на предоставление брендам актуальной информации о том, как их продукты продаются в интернет-магазинах. Он собирает ежедневные данные по электронной коммерции и преобразует их в ориентиры, которые показывают, где находится продукт в своей категории и что влияет на его эффективность. Компании используют его для понимания прогнозов продаж, состояния цифровых полок и того, как меняется конкурентное давление на основных рынках.

Моделирование Profitero предоставляет оценки продаж и доли на уровне SKU по всем поддерживаемым розничным продавцам. Это помогает командам оценить, как их продукты сравниваются с конкурирующими товарами и влияют ли изменения спроса или активности продавцов на их позицию. Платформа также отслеживает движение цен, состояние запасов, позиции в поисковой выдаче, рейтинги и тенденции отзывов, чтобы бренды могли видеть, какие факторы способствуют успеху или провалу в их категории.

Ключевые особенности: оценки продаж и доли рынка на уровне SKU, ежедневные проверки цифровых полок, аналитика видимости в поиске, мониторинг цен и запасов, анализ отзывов и рейтингов.
Наилучшее применение: бренды, которым требуются частые данные о рынке для принятия решений по ценообразованию, ассортименту и стратегии каналов сбыта
Основные преимущества: широкий охват розничных продавцов и ежедневные обновления, которые дают командам четкое представление о результатах по категориям без необходимости ручной проверки

3. GfK Market Intelligence

GfK Market Intelligence известен своими данными по точкам продаж (POS), которые дают компаниям прямое представление о том, как продукты продаются в розничных каналах. В отличие от инструментов, которые полагаются на смоделированные или выведенные данные, GfK собирает информацию о транзакциях от розничных партнеров, что дает обоснованный ориентир того, что на самом деле продается, где продается и как быстро меняется эффективность. Это делает его особенно ценным для брендов в сфере бытовой электроники, бытовой техники и быстрореализуемых товаров.

GfK Market Intelligence предоставляет такие ориентиры, как объем продаж, средняя цена продажи, региональное проникновение и доля категории среди крупных розничных продавцов. Эти ориентиры помогают командам определить, какие регионы или варианты продуктов превосходят или не соответствуют ожиданиям рынка. Данные GfK по временным рядам также выделяют сезонные закономерности, циклы замены и появляющиеся сигналы спроса.

Сильная сторона GfK заключается в доступе к структурированным данным, полученным от розничных продавцов. Это позволяет проводить четкие сравнения с более широким рынком, помогая брендам понять, являются ли изменения в продажах уникальными для них или являются частью более широкой тенденции.

Ключевые особенности: отслеживание продаж, ориентиры средней цены продажи, аналитика региональной эффективности, анализ временных рядов
Наилучшее применение: бренды с розничной дистрибуцией, которым необходимы авторитетные рыночные ориентиры
Основные преимущества: проверенные данные POS и подробные отчеты по конкретным категориям

4. HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub — это CRM-платформа, разработанная для помощи командам в организации их конвейера, отслеживании взаимодействия с клиентами и измерении ежедневной активности продаж. Она широко используется растущими компаниями благодаря своему понятному интерфейсу и способности интегрировать инструменты продаж, маркетинга и обслуживания в одной среде. Для команд, которые хотят получить надежную внутреннюю картину своей эффективности, HubSpot предлагает мощное сочетание удобства использования и глубины анализа.

HubSpot Sales Hub предоставляет такие показатели, как коэффициент успешности, скорость заключения сделок, охват конвейера и эффективность работы представителей. Эти показатели помогают менеджерам понять, насколько эффективно сделки проходят через каждый этап, где задерживаются потенциальные клиенты и достаточно ли у команды конвейера для достижения будущих целей. HubSpot также выделяет тенденции производительности по объему охвата, эффективности встреч и вовлеченности по электронной почте.

Ее инструменты отчетности позволяют командам разбивать результаты по представителям, сегментам или продуктам. Это упрощает выявление сильных сторон, пробелов и возможностей для коучинга. Платформа хорошо подходит для компаний, которые хотят согласовать усилия по продажам и маркетингу без дополнительных операционных сложностей.

Ключевые функции: отслеживание сделок, бенчмаркинг продаж, аналитика конвейера, интегрированные инструменты коммуникации
Наилучшее применение: команды, которым нужна единая среда CRM для организации и оценки деятельности по продажам
Отличительные преимущества: высокая удобство использования и тесная интеграция с экосистемой HubSpot

5. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud — это CRM-платформа корпоративного уровня, созданная для поддержки сложных операций по продажам в нескольких регионах, командах и линейках продуктов. Она известна своими возможностями настройки и обширной экосистемой, которые позволяют компаниям адаптировать платформу к своему процессу продаж, а не подстраивать рабочий процесс под инструмент. Для крупных организаций, которым нужна структура, контроль и глубина, Salesforce остается одной из наиболее широко используемых систем.

Salesforce Sales Cloud предоставляет подробные показатели эффективности, такие как точность прогнозов, сроки реализации проектов, коэффициенты конверсии по этапам и тенденции достижения квот. Эти показатели помогают командам оценить, насколько эффективна их система реализации проектов, где сделки имеют тенденцию замедляться и насколько компания близка к достижению будущих целей. Salesforce также выделяет показатели эффективности на уровне сегментов, что позволяет руководителям сравнивать, как различные регионы, команды или отрасли реагируют на рыночные условия.

Поскольку платформа связывает записи о клиентах, активность продаж, коммуникации и модели прогнозирования, команды могут углубиться в детали каждого показателя, чтобы понять основные факторы, влияющие на производительность.

Ключевые функции: расширенное прогнозирование, контрольные показатели конверсии, настраиваемые панели инструментов, автоматизация рабочих процессов
Наилучшее применение: предприятия, которым требуется глубоко настраиваемая CRM-система с мощными функциями управления и отчетности
Отличительные преимущества: обширная экосистема и надежная аналитика для крупных распределенных команд

6. Zoho Analytics

Zoho Analytics — это платформа для отчетности и бизнес-аналитики, которая помогает компаниям объединять данные из CRM, маркетинговых инструментов, финансовых систем и интернет-магазинов. Ее часто выбирают команды, которым нужны гибкие панели мониторинга без затрат и сложности крупных корпоративных пакетов. Поскольку Zoho Analytics связывает несколько источников данных, она дает компаниям консолидированный обзор их продаж и операционной эффективности.

Zoho Analytics отслеживает такие показатели, как коэффициент конверсии лидов в сделки, продолжительность цикла продаж, средний размер сделки и вклад каналов в виде электронной почты, платных кампаний и органического трафика. Эти показатели помогают командам понять, насколько эффективно они генерируют и закрывают возможности, какие каналы приносят наиболее значимые результаты и как различные продукты или сегменты влияют на общий доход.

Zoho Analytics также поддерживает настраиваемые KPI, позволяя командам создавать панели инструментов, адаптированные к их целям. Это полезно для компаний, которым необходимо отслеживать определенные показатели, такие как повторяющиеся доходы, модели оттока клиентов или эффективность на уровне территории.

Ключевые функции: кроссплатформенное объединение данных, настраиваемые панели инструментов, аналитика с помощью ИИ, подробные показатели конверсии
Наилучшее применение: команды, которым нужна гибкая отчетность по данным о продажах, маркетинге и финансах
Отличительные преимущества: широкие возможности настройки и доступная цена.

7. Clari

Clari — это платформа для анализа доходов, созданная, чтобы помочь компаниям понять состояние их трубопровода и точность их прогнозов. Она широко используется командами по доходам, потому что объединяет данные из CRM, коммуникационных инструментов и журналов активности, чтобы выделить, где сделки набирают обороты, а где они могут быть под угрозой. Платформа фокусируется на ясности и предсказуемости, что делает ее ценной для организаций, которые зависят от точных прогнозов.

Clari предоставляет отчеты по таким показателям, как точность прогнозов, коэффициент покрытия трубопровода, коэффициент утечки сделок и сила взаимодействия, основанные на частоте взаимодействия потенциальных клиентов с отделом продаж. Эти показатели помогают руководителям оценить, может ли их текущий трубопровод обеспечить достижение предстоящих целей и где необходимы дополнительные действия. Платформа также выделяет индикаторы риска, такие как задержки в коммуникации или недостаточное участие заинтересованных сторон, которые могут сигнализировать об ослаблении уверенности в сделке.

Сильная сторона Clari заключается в ее способности выявлять закономерности, которые часто упускаются в традиционных отчетах CRM. Показывая, какие сделки действительно продвигаются, а какие только кажутся активными, инструмент помогает командам расставить приоритеты в использовании времени и ресурсов.

Ключевые функции: контрольные показатели точности прогнозов, оценка состояния сделок, анализ охвата конвейера, аналитика на основе активности
Наилучшее применение: команды по управлению доходами, которые полагаются на точные прогнозы и выявление рисков
Отличительные преимущества: мощное прогнозное моделирование и четкая видимость поведения трубопровода

8. Pipedrive

Pipedrive — это визуальная CRM-система, разработанная для того, чтобы помочь командам продаж оставаться организованными и поддерживать стабильную активность на протяжении всего процесса. Простой макет и рабочий процесс с функцией перетаскивания позволяют командам легко отслеживать сделки, понимать, на каком этапе находятся потенциальные клиенты, и выполнять ежедневные задачи в соответствии с графиком. Это популярный выбор для малых и средних предприятий, которые хотят получить легкий инструмент без ущерба для наглядности.

Pipedrive предоставляет такие показатели, как скорость продвижения сделок, соотношение активности и сделок, скорость продвижения по трубопроводу и последовательность выполнения задач, которые помогают менеджерам определить, насколько последовательно команда работает по трубопроводу. Эти показатели показывают, поддерживают ли представители достаточный уровень взаимодействия, продвигаются ли сделки в нужном темпе и где могут отставать последующие действия.

Pipedrive также позволяет командам сравнивать результаты по продуктам, этапам или территориям, что помогает выявить закономерности, влияющие на конверсию. Поскольку инструмент делает акцент на отслеживании действий, он особенно полезен для команд, которые хотят выработать дисциплинированные привычки в сфере продаж.

Ключевые функции: визуальное отслеживание трубопровода, контрольные показатели активности, аналитика движения сделок, правила автоматизации
Наилучшее применение: команды, которым нужна простая CRM, ориентированная на действия
Отличительные преимущества: четкая видимость конвейера и тесная увязка между активностью и результатами

9. Gong

Gong — это платформа для анализа разговоров, которая анализирует продажи по телефону, встречи и электронные письма, чтобы показать командам, что способствует успешному взаимодействию с клиентами. Она широко используется командами по поддержке продаж и доходам, поскольку выделяет закономерности в обмене сообщениями, работе с возражениями и динамике сделок, которые трудно отследить с помощью одной только CRM-активности. Платформа предоставляет прямой взгляд на то, как потенциальные клиенты реагируют в процессе продаж и как эти реакции влияют на результаты.

Gong отслеживает такие показатели, как соотношение «говорить-слушать», частота вопросов, охват тем и глубина вовлеченности, что позволяет командам сравнивать высокоэффективные звонки с теми, которые требуют улучшения. Он также измеряет индикаторы риска сделки, включая снижение коммуникации, уменьшение вовлеченности заинтересованных сторон и изменения настроения в ходе разговоров. Эти данные помогают менеджерам понять не только то, что делает команда, но и насколько эффективно она это делает.

Сила этого инструмента заключается в его способности связывать модели общения с фактическими результатами сделок. Это позволяет компаниям проводить обучение на конкретных примерах, оптимизировать сообщения и выявлять поведение, которое неизменно приводит к более высоким показателям успешности.

Ключевые функции: анализ разговоров, сигналы риска сделки, аналитика согласованности сообщений, инструменты обучения
Наилучшее применение: команды, ориентированные на улучшение качества продаж с помощью данных о поведении
Основные преимущества: четкое представление моделей коммуникации, влияющих на результаты сделок

10. Close CRM

Close CRM создан для команд, которые в значительной степени полагаются на контакты с клиентами и нуждаются в быстром рабочем процессе, ориентированном на коммуникацию. Он объединяет звонки, электронную почту, SMS и управление трубопроводом в одном интерфейсе, что делает его популярным среди удаленных команд и быстрорастущих стартапов, которые хотят иметь простую систему без дополнительных уровней настройки. Платформа разработана для уменьшения количества инструментов, между которыми представители переключаются в течение дня, сохраняя внимание на деятельности и последующих действиях.

Close отслеживает такие показатели, как ежедневный объем коммуникаций, коэффициент соединения звонков, коэффициент ответов и последовательность последующих действий, помогая менеджерам понять, насколько последовательно команда взаимодействует с потенциальными клиентами. Он также измеряет конверсию по точкам взаимодействия, показывая, что дает лучшие результаты: электронная почта, SMS или телефонные звонки. Эти сигналы помогают командам уточнять свою стратегию коммуникаций и сосредоточиться на каналах, которые дают лучшие результаты.

Поскольку Close хранит всю коммуникацию и отслеживание сделок в одном месте, команды могут быстро увидеть, как качество контактов влияет на прогресс в работе с потенциальными клиентами. Это дает небольшим командам практичный и простой способ поддерживать динамику работы.

Ключевые функции: встроенные функции звонков и обмена сообщениями, контрольные показатели активности, временные рамки коммуникации, простое отслеживание сделок
Наилучшее применение: удаленные и быстро развивающиеся команды продаж, ориентированные на массовую работу с клиентами
Отличительные преимущества: оптимизированный рабочий процесс коммуникации и четкая видимость активности

Сводная таблица

Заключительные мысли

Команды продаж работают наиболее эффективно, когда у них есть четкая информация, на которой они могут основывать свои решения. Каждый инструмент из этого списка предлагает свой способ отслеживания эффективности, понимания тенденций и адаптации к меняющимся условиям.

Когда точность имеет первостепенное значение, Bright Insights предоставляет проверенную рыночную информацию, которой можно доверять.Опираясь на отмеченную наградами инфраструктуру Bright Data, охватывающую более 150 миллионов Резидентский IP в 195 странах, Bright Insights предоставляет данные на уровне SKU, которые отражают реальные рыночные условия, а не оценки. Такая точность возможна только благодаря сбору данных корпоративного уровня, который обеспечивает соответствие требованиям, надежность и масштабируемость.

Имея подходящую платформу, компании могут действовать с уверенностью и принимать решения, основанные на надежной рыночной информации. Закажите демо-версию прямо сейчас.