Charmagne Cruz

Руководитель отдела отчетности и аналитики, бизнес-технологий и ценообразования в Shopee Philippines Inc.
Shopee logo

Shopee является ведущей платформой электронной коммерции в Юго-Восточной Азии (Сингапур, Малайзия, Таиланд, Индонезия, Вьетнам, Филиппины и Тайвань). Кроме того, это одна из ведущих платформ электронной коммерции во всем мире.

Эта платформа адаптирует покупательский опыт к конкретным обслуживаемым регионам, предоставляя клиентам простой, безопасный и быстрый способ совершать покупки в Интернете благодаря надежной платежной и логистической поддержке.

Компания Shopee была основана в 2015 году Форестом Ли при компании по разработке и изданию игр Garena — одной из дочерних компаний Sea Ltd.

Будущее электронной коммерции:

Сегодня десятки миллионов пользователей в Юго-Восточной Азии используют Shopee для бесплатного размещения объявлений о продаже товаров и шоппинга онлайн.

В настоящее время компания выходит на новые рынки, такие как Латинская Америка и Европа, оставаясь при этом основной платформой электронной коммерции для миллионов пользователей в Юго-Восточной Азии.

В то время как Shopee в основном служит важным связующим звеном между покупателем и продавцом, компания стремится постоянно совершенствовать свою платформу и стать предпочтительным местом электронной коммерции в регионе. Это планируется сделать за счет постоянной оптимизации продукта и локализованных стратегий, ориентированных на пользователя.

Тем самым компания расширяет набор своих сервисов, помогая потребителям совершать более выгодные покупки, а продавцам — получать больше информации о своих товарах. Предлагаемый компанией функционал недоступен на большинстве других платформ электронной коммерции.

Мы поговорили с Шармань Круз, руководителем отдела отчетности и аналитики, бизнес-технологий и ценообразования в Shopee Philippines, чтобы узнать подробнее об успехе Shopee.

Что способствовало и продолжает способствовать успеху Shopee?

Очевидно, что все мы тесно взаимодействуем друг с другом. Электронная коммерция практически не знает границ. Успех нашей компании поддерживается общедоступными веб-данными, которые обеспечивают доступ к жизненно важной информации.

В частности, мы в Shopee инвестируем значительные средства, стремясь понять рынок, а также спрогнозировать его развитие и потребности.

Мы используем веб-данные, чтобы больше узнать о наших рынках, тенденциях потребительских покупок и т. д. Мы собираем эту информацию, используя данные, размещенные на различных общедоступных веб-сайтах.

Без этих общедоступных данных единственным способом получить доступ к этой информации были бы малоэффективные процессы, такие как обход точек веб-данных вручную, которые, вероятно, не позволят получить достаточно точные данные.

Сегодня Shopee удалось добиться крупнейших объемов продаж в масштабе всего региона. Компания надежно удерживает доминирующее положение на рынке. Думаю, что этот успех стал результатом нашего стремления понять рынок. Этот набор данных с самого начала был жизненно важен для нас.

Что вы можете рассказать о партнерстве с Bright Data? Почему вы выбрали Bright Data?

Мы используем платформы Bright Data для доступа к общедоступным веб-данным.

По своему опыту могу сказать, что Bright Data предлагает по-настоящему бесценное обслуживание. Здесь действительно стараются понять своих клиентов. Bright Data помогла нам рассмотреть возможные способы увеличения объемов собираемых веб-данных для удовлетворения наших растущих потребностей, а общение с сотрудниками службы поддержки и развития помогло нам оптимизировать многие из наших процессов.

Поскольку мы продолжаем выход на рынки зарубежья, нам важно заручиться поддержкой нашего поставщика данных, чтобы быстрее удовлетворять потребности филиалов Shopee в данных во всех странах.

Поэтому больше всего я лично ценю превосходное обслуживание. Работая с другими поставщиками данных, мы ощущали, что их волнует только деловая сторона вопроса. Bright Data же стремится установить долгосрочные отношения.

More testimonials

Francisc Czobor
Product owner at Cars2click
We have an amazing partnership with Bright Data. I've worked with many companies before, but this is one of the best relationships I've had with a solution partner. Our account managers in the past two years have been great, and the engineering team is very professional.
David Patiño Montoya
Data Engineer at Shopee Colombia
Shopee logo
The partnership with Bright Data has helped us grow our data sources to create decision-making processes that are based on multiple sources of information — allowing us to gain strategic advantages and accelerate our growth in new markets.
Clint Ruch
Senior Vice President of Engineering at Key Holdings
The ability to work at scale has basically changed how we do things, and it has made dealing with larger clients a task that would have been impossible before.

Dataset Sample Request

Заказать звонок