Shopee является ведущей платформой электронной коммерции в Юго-Восточной Азии (Сингапур, Малайзия, Таиланд, Индонезия, Вьетнам, Филиппины и Тайвань). Кроме того, это одна из ведущих платформ электронной коммерции во всем мире.
Эта платформа адаптирует покупательский опыт к конкретным обслуживаемым регионам, предоставляя клиентам простой, безопасный и быстрый способ совершать покупки в Интернете благодаря надежной платежной и логистической поддержке.
Компания Shopee была основана в 2015 году Форестом Ли при компании по разработке и изданию игр Garena — одной из дочерних компаний Sea Ltd.
Будущее электронной коммерции:
Сегодня десятки миллионов пользователей в Юго-Восточной Азии используют Shopee для бесплатного размещения объявлений о продаже товаров и шоппинга онлайн.
В настоящее время компания выходит на новые рынки, такие как Латинская Америка и Европа, оставаясь при этом основной платформой электронной коммерции для миллионов пользователей в Юго-Восточной Азии.
В то время как Shopee в основном служит важным связующим звеном между покупателем и продавцом, компания стремится постоянно совершенствовать свою платформу и стать предпочтительным местом электронной коммерции в регионе. Это планируется сделать за счет постоянной оптимизации продукта и локализованных стратегий, ориентированных на пользователя.
Тем самым компания расширяет набор своих сервисов, помогая потребителям совершать более выгодные покупки, а продавцам — получать больше информации о своих товарах. Предлагаемый компанией функционал недоступен на большинстве других платформ электронной коммерции.
Мы поговорили с Шармань Круз, руководителем отдела отчетности и аналитики, бизнес-технологий и ценообразования в Shopee Philippines, чтобы узнать подробнее об успехе Shopee.
Что способствовало и продолжает способствовать успеху Shopee?
Очевидно, что все мы тесно взаимодействуем друг с другом. Электронная коммерция практически не знает границ. Успех нашей компании поддерживается общедоступными веб-данными, которые обеспечивают доступ к жизненно важной информации.
В частности, мы в Shopee инвестируем значительные средства, стремясь понять рынок, а также спрогнозировать его развитие и потребности.
Мы используем веб-данные, чтобы больше узнать о наших рынках, тенденциях потребительских покупок и т. д. Мы собираем эту информацию, используя данные, размещенные на различных общедоступных веб-сайтах.
Без этих общедоступных данных единственным способом получить доступ к этой информации были бы малоэффективные процессы, такие как обход точек веб-данных вручную, которые, вероятно, не позволят получить достаточно точные данные.
Сегодня Shopee удалось добиться крупнейших объемов продаж в масштабе всего региона. Компания надежно удерживает доминирующее положение на рынке. Думаю, что этот успех стал результатом нашего стремления понять рынок. Этот набор данных с самого начала был жизненно важен для нас.
Что вы можете рассказать о партнерстве с Bright Data? Почему вы выбрали Bright Data?
Мы используем платформы Bright Data для доступа к общедоступным веб-данным.
По своему опыту могу сказать, что Bright Data предлагает по-настоящему бесценное обслуживание. Здесь действительно стараются понять своих клиентов. Bright Data помогла нам рассмотреть возможные способы увеличения объемов собираемых веб-данных для удовлетворения наших растущих потребностей, а общение с сотрудниками службы поддержки и развития помогло нам оптимизировать многие из наших процессов.
Поскольку мы продолжаем выход на рынки зарубежья, нам важно заручиться поддержкой нашего поставщика данных, чтобы быстрее удовлетворять потребности филиалов Shopee в данных во всех странах.
Поэтому больше всего я лично ценю превосходное обслуживание. Работая с другими поставщиками данных, мы ощущали, что их волнует только деловая сторона вопроса. Bright Data же стремится установить долгосрочные отношения.
